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Área do prestador

Cadastrar e acessar suas empresas-clientes

Tudo o que você faz por um cliente começa aqui: cadastrar, entrar na conta dele e acompanhar a carteira.

Antes de começar

  • Tenha em mãos o nome da empresa e o CNPJ. O e-mail do administrador do cliente é opcional: você pode convidar depois.
  • Confira no topo da tela quantas empresas o seu plano permite. Quando chegar no limite, o botão Adicionar Cliente fica bloqueado.

Passo a passo

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    Clique em Adicionar Cliente.
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    Preencha os dados da empresa.
    • Obrigatório: nome da empresa.
    • Opcionais: CNPJ, e-mail de cobrança, telefone e e-mail do administrador do cliente.
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    Se quiser que o cliente já acesse, marque Enviar agora o convite. Sem marcar, a empresa é criada sem avisar o cliente, e você convida depois em Convidar administrador, na lista.
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    Clique em Adicionar Cliente.
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    Na lista de clientes, clique em Acessar na empresa que você quer trabalhar.
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    Confira a faixa azul no topo, "A ver dados de:" com o nome do cliente. A partir daqui, trabalhadores, PGR, PCMSO e ASOs são gravados na empresa desse cliente.
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    Para voltar à visão da carteira, clique na seta da faixa azul.
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    Em Vencimentos da carteira, acompanhe o que vence em todos os clientes ao mesmo tempo. Clique numa empresa para entrar direto nela.

Erros mais comuns

Nome da empresa é obrigatório

Preencha o campo Nome da Empresa.

Informe o e-mail do administrador para enviar o convite

Preencha o e-mail ou desmarque Enviar agora o convite.

Limite do plano atingido

Seu plano não comporta mais empresas. Clique em Mudar Plano para ampliar.

O e-mail de convite não foi enviado

A empresa foi criada. Na lista, use Reenviar ao lado do convite.

Convite expirado

Clique em Reenviar ao lado do nome da empresa para mandar um novo convite.

Bom saber

  • Cliente A não vê os dados do cliente B. Cada empresa só enxerga o que é dela.
  • Os dados que você cadastra dentro do cliente aparecem para o administrador dele assim que ele aceitar o convite.
  • Para editar ou remover uma empresa, passe o mouse sobre ela e use os ícones de lápis ou lixeira.

Ainda com dúvida? Veja os outros tutoriais ou fale com a gente.

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