Área do prestador
Cadastrar e acessar suas empresas-clientes
Tudo o que você faz por um cliente começa aqui: cadastrar, entrar na conta dele e acompanhar a carteira.
Antes de começar
- Tenha em mãos o nome da empresa e o CNPJ. O e-mail do administrador do cliente é opcional: você pode convidar depois.
- Confira no topo da tela quantas empresas o seu plano permite. Quando chegar no limite, o botão Adicionar Cliente fica bloqueado.
Passo a passo
- 1Clique em Adicionar Cliente.
- 2Preencha os dados da empresa.
- Obrigatório: nome da empresa.
- Opcionais: CNPJ, e-mail de cobrança, telefone e e-mail do administrador do cliente.
- 3Se quiser que o cliente já acesse, marque Enviar agora o convite. Sem marcar, a empresa é criada sem avisar o cliente, e você convida depois em Convidar administrador, na lista.
- 4Clique em Adicionar Cliente.
- 5Na lista de clientes, clique em Acessar na empresa que você quer trabalhar.
- 6Confira a faixa azul no topo, "A ver dados de:" com o nome do cliente. A partir daqui, trabalhadores, PGR, PCMSO e ASOs são gravados na empresa desse cliente.
- 7Para voltar à visão da carteira, clique na seta da faixa azul.
- 8Em Vencimentos da carteira, acompanhe o que vence em todos os clientes ao mesmo tempo. Clique numa empresa para entrar direto nela.
Erros mais comuns
Nome da empresa é obrigatório
Preencha o campo Nome da Empresa.
Informe o e-mail do administrador para enviar o convite
Preencha o e-mail ou desmarque Enviar agora o convite.
Limite do plano atingido
Seu plano não comporta mais empresas. Clique em Mudar Plano para ampliar.
O e-mail de convite não foi enviado
A empresa foi criada. Na lista, use Reenviar ao lado do convite.
Convite expirado
Clique em Reenviar ao lado do nome da empresa para mandar um novo convite.
Bom saber
- Cliente A não vê os dados do cliente B. Cada empresa só enxerga o que é dela.
- Os dados que você cadastra dentro do cliente aparecem para o administrador dele assim que ele aceitar o convite.
- Para editar ou remover uma empresa, passe o mouse sobre ela e use os ícones de lápis ou lixeira.
Ainda com dúvida? Veja os outros tutoriais ou fale com a gente.
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